Assistenza Clienti Hera – Tutti i contatti utili
Hera è un fornitore di energia, specializzato in luce e gas. La compagnia mette a disposizione dei propri clienti un Servizio di Assistenza, per mezzo del quale è possibile parlare con un operatore.
Allaccioluceegas.it ha selezionato tutti i contatti utili e le modalità di cui puoi usufruire, vediamo di quali si tratta.
Il numero verde Hera
Il Servizio di Assistenza Clienti Hera può essere contattato tramite il numero verde, attivo sia da rete fissa che da cellulare: 800 999 500. Il servizio è disponibile dalle 8.00 alle 22.00 dal lunedì al venerdì e dalle 8.00 alle 18.00 il sabato.
Si tratta del modo più veloce e immediato per parlare con un operatore. In questo modo si può ricevere assistenza per la propria fornitura luce e gas. Il Servizio Clienti permette anche di richiedere l’autolettura del contatore e segnalare eventuali problematiche con le bollette.
L’area clienti dedicata
Sul portale della compagnia energetica è disponibile un’Area Clienti riservata. Da quest’area del sito è possibile contattare gli operatori del Servizio di Assistenza. Dall’Area Clienti è possibile anche gestire la fornitura luce e gas, visualizzare i consumi energetici e scaricare le bollette. Si tratta di una buona alternativa all’utilizzo del numero verde, utile nel caso in cui si sia impossibilitati a parlare al telefono.
L’app per smartphone e tablet
Disponibile per smartphone e tablet, l’app My Hera permette di contattare il Servizio Clienti in qualsiasi momento. L’app è disponibile per sistemi iOs su App Store e per sistemi Android su Play Store.
Tramite l’app è anche possibile effettuare l’autolettura del contatore. Disponibile anche un grafico con il dettaglio dei consumi luce e gas ed effettuare segnalazioni per eventuali guasti e disservizi.
Hai bisogno di aiuto?
Se hai bisogno di aiuto per gestire la tua fornitura luce e gas, chiamaci! Il nostro team di professionisti risponderà ad ogni tua domanda, aiutandoti a trovare il modo migliore per risparmiare sulle bollette. Chiamaci ora per parlare con un operatore, la chiamata è gratuita.